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手机王Apple iPhone问世五週年回顾特集


2020-07-11


时至今日 iPhone 成为了随处可见的产品(合理的推估台湾平均每 8 个人就有一个人拥有 iPhone),不但开启了消费型智慧型手机的时代,要说它是人类文明的象徵恐怕也不为过。但少有人记得距离 Apple 第一代 iPhone 问世(2007 年 7 月)至今才刚刚满五年,五年后的今天 iPhone 已成为手机行业内吸金能力最强的赚钱机器,目前 iPhone 全球销量已经超过 2.5 亿支,创造了超过 1,500 亿美元的巨大商机。过去五年 iPhone 如何影响了智慧手机行业?如何改变了整个科技产业?下一代 iPhone 会带给我们什幺惊奇?请看手机王网站的分析报导。

多数产业人士未能料到 iPhone 的成功
无论你是不是所谓的「果粉」(苹果产品粉丝),我们不可忽视的事实是短短五年之内 iPhone 已经彻底改变了手机产业、甚至是整个消费性电子产业。2007 年 1 月 9 日,Apple 创办人 Steve Jobs 发表了颠覆世界的智慧型手机产品,五个多月之后第一代 iPhone 正式上市。上市之前许多所谓的大师级人物都对这款产品的未来发表了自己的预言,而有趣的是多数人最后都看走眼。Bloomberg 网站专栏作家 Matthew Lynn 曾在评论文章中预言 iPhone 对手机产业的影响将「微乎其微」,因为智慧型手机只对「少数对科技产品狂热的极客」才有吸引力。着名电脑杂誌《PC Magazine》时任总编辑 Jim Louderback 也预言 iPhone 刚上市时或许销售强劲,不过一旦热度消退就会逐渐沈寂,因为「这款产品有太多缺陷,包括上网速度慢与缺少实体按键」。《商业週刊》(BusinessWeek)的专栏作家 Stephen Wildstrom 更大胆断言 iPhone 不会像某些人预言的那样成为「黑莓杀手」,因为这两种产品瞄準的是不同的市场。

2007 年 1 月 9 日,Apple 创办人 Steve Jobs 发表了颠覆世界的智慧型手机产品,智慧型手机产业也进入了全新时代。(图片来源:iphoneincanada.ca)
其实不只是媒体,就是专业的通讯行业人士也对 Steve Jobs 进军手机市场的结果大跌眼镜!时任 RIM 执行长的 Jim Balsillie 相信 iPhone 对该公司业务的影响将微不足道,因为消费者选择购买 BlackBerry 手机看重的是电子邮件功能,特别是企业邮件功能,而购买 iPhone 手机主要看中的是娱乐内容、邮件只是附带功能,两种产品归类在完全不同的世界。而微软执行长 Steve Ballmer 在 2007 年谈及 iPhone 的未来时,他斩钉截铁的表示这款产品没有机会大卖。几乎没有人预料到在 5 年后的今天,Apple 已经成为通信行业的绝对龙头老大(从获利数字的角度),不但成功的从一家个人电脑公司摇身一变为消费电子产品的全能选手,增加了三倍的营收更让 Apple 一度成为全球市值最高的企业。
iPhone 全球销量已将近 2.5 亿支
iPhone 的成功并不是在一朝一夕出现,而是持续不懈努力的结果。2007 年 6 月 29 日 iPhone 2G 问世,在 App Store 诞生之前这款产品仍被视为只是该品牌狂热支持者才会买的「科技玩具」,但随着 App Store 应用平台的正式上线,围绕着 iPhone 的巨大生态系统也逐步形成。无数的软体研发人员尽情发挥自己的创意,并利用 App Store 平台销售到全世界。由于 iPhone 用户多属于消费实力雄厚的顶级客群,1 至 5 美元的软体价格对他们来说无关痛痒。随着第三方应用越来越多、再加上每一代 iOS 功能的不断完善,iPhone 快速拉开了与竞争对手之间的距离,一步步走向了智慧型手机的王者之路。

几乎没有人预料到在 5 年后的今天,Apple 已经成为通信行业的绝对龙头老大、全球销量更将近 2.5 亿支。(图片来源:mashable.com)
截止到 2012 年 6 月,各款 iPhone 已经在全球缔造了近 2.5 亿支的销量,iPhone 的销售收入佔 Apple 上季总营收的 58%!我们还可以从绝对数字来了解这款产品的影响力:2012 年第一季 iPhone 以及相关服务和配件的总收入为 226.9 亿美元,这个数字超过了同期微软的总营收(174.1 亿美元)、也超过了同期可口可乐的总营收(111.4 亿美元)。从 2007 年 6 月至今,iPhone 已经替 Apple 带来了超过 1,500 亿美元的收入,即使将通货膨胀的因素一併考虑,1,500 亿元仍超过了 Apple 在 iPhone 问世之前的 12 年的总营收。行文至此,我们不能太多的责备多数行业专家看走眼,因为历史上没有任何一款消费性电子产品缔造过如此巨大的商业成功!
由于消费性电子市场很大程度上属于「零和市场」(意味着消费者购买了 A 公司的产品就很可能不会选购竞争公司 B 的产品),iPhone 的成功代表了这家由 Steve Jobs 一手创立的企业让包括 NOKIA、RIM、HP、台湾 PC 品牌业者甚至任天堂等多家企业陷入经营困境。从 iPhone 问世至今,过去的智慧型手机领导品牌其股价都发生了大幅变化,包括 NOKIA(股价下跌 89%)以及 RIM(股价下跌 85%),其他厂商则停滞不前,包括 Google(股价上涨 9%)、SAMSUNG(股价上涨 36%)以及微软(股价上涨 0.6%),而 Apple 本身的股价则暴涨了 376%。随着「行动上网」的大势无法阻挡,不知道下一个五年前述公司的股价又会有什幺样的变化?
iPhone 所推动的新潮流
iPhone 的诞生宣告了几个新潮流的开始,首先是「触控萤幕」时代的诞生!虽然触控屏幕技术早在上个世纪90年代就已出现,但由于输入软体的限制,早期使用电阻式触控萤幕的智慧型手机其操作方式仍有许多不便。过去智慧型手机市场真正的主流仍是以 Palm、RIM 为领导者的 QWERTY 键盘机种,在 iPhone 诞生之前,实体键盘可以说是「智慧手机」的标準配备。过去几乎所有的智慧型手机都拥有 T9 或是 QWERTY 键盘,然而 iPhone 主打的触控萤幕设计却在近几年彻底改变了手机键盘的命运。在 Apple iPhone 掀起手机触控萤幕操作风潮后,触控萤幕成为新手机主流。目前市场上的智慧型手机几乎都支援触控,许多甚至採用全触控、不搭配键盘的设计。进入 2012 年之后,搭载键盘的智慧型手机产品快速减少,之前 HTC 创意总监 Claude Zellweger 更在记者会上表示 HTC 与实体 QWERTY 键盘的距离将越来越远,因为「在全键盘手机上投入越多、就会浪费越多的精力」。

我们不能太多的责备多数行业专家看走眼,因为历史上没有任何一款消费性电子产品缔造过如此巨大的商业成功!
随着智慧型手机与平板电脑的普及,越来越多人获取网路讯息的方式发生了改变,这意味着「后 PC 时代」的到来。儘管按定义来说平板电脑不算 PC,但从功能上说许多人却认为它和 PC 功能相似。自从五年前开始,个人资讯应用就开始向云端设备转移,它以 Facebook、Twitter 和 YouTube 服务的兴起为代表。最近五年智慧型手机与平板电脑开始取代 PC 的速度急遽上升,iPad 与 iPhone 等产品可完美达成如上网浏览、回覆电子邮件、更新社交网路、游戏及影音播放等任务,几乎可满足轻度电脑使用者的多数需求。过去 Steve Jobs 将个人电脑(PC)比喻为卡车,他解释过去卡车在农业社会当中拥有不可动摇的地位,但是随着愈来愈多的人离开乡村搬进城市,卡车的主流地位被轿车(平板电脑)取代是无法扭转的趋势,这个论点当时听起来非常大胆,现在却离我们越来越近。

随着智慧型手机与平板电脑的普及,越来越多人获取网路讯息的方式发生了改变,使用智慧型手机与平板电脑在一般人的生活中已经随处可见。
最后一个由 iPhone 问世所驱动的重大改变、也被视为最深远的影响应该是「第三方应用程式商业模式的重新定义」!我们必须强调 Apple 本身开发的应用并不多(仅有几款游戏以及一些工具软体)、而 iPhone 也不是第一款智慧型手机,iPhone 2G 首次亮相时仅预装几款应用软体,而当时 Palm、黑莓等竞争对手已经拥有为数不少第三方应用软体,但是前述软体最后都变成了免费软体或共享软体,很难替开发业者带来任何商业利润。在发现了消费者对第三方应用的强烈需求之后,Apple 推出的 App Store 开创了第三方应用程式的全新销售模式。很多独立软体设计师通过一个售价 1 到 2 美元的程式,在短短几个月内就成为了百万富翁,像 Rovio 这样透过一款成功的游戏「愤怒的小鸟」成功翻身,或是 Instagram 成功以 10 亿美元的价码被收购的例子也层出不穷,这样的故事激励着更多的设计师和软体公司勇敢地投入iPhone 开发的「淘金洪流」。如今 App Store 软体应用商店平台可说是 Apple 阻止其他对手在手持性装置挑战其霸主地位的「最佳护城河」,目前该平台已有超过 60 万款的各类应用。

随着 App Store 应用平台的正式上线,围绕着 iPhone 的巨大生态系统也逐步形成。
下个五年的竞争将更加激烈
虽然目前 iOS 阵营正处于最高峰,却有不少人对于未来五年 iPhone 的成长空间感到忧心。抱持前述观点的人士认为从整个无线通信产业的角度来看,至今还没有任何单一品牌在无线通信领域成功位居主导位置的时间能够如同 Intel 主导半导体产业一样长久,许多人看好来自韩国的 SAMSUNG 将取而代之。2012 年第二季 SAMSUNG 在全球共销售了超过 5,000 万支智慧型手机,其出货量已经接近 Apple 的两倍,根据 IDC 公布的数据,去年同期 SAMSUNG 销售的智慧型手机仅为 1,840 万支。在短短一年多的时间内、韩国电子巨头 SAMSUNG 在全球智慧型手机市场的佔有率从 5% 上升到 32.6%,根据市场研究公司 Gartner 公布的数据,从 2011 年第三季开始、SAMSUNG 就坐上了智慧型手机的龙头宝座,这不仅说明了 SAMSUNG 的生产製造能力、更证实了该品牌产品热销程度!

2012 年第二季 SAMSUNG 在全球共销售了超过 5,000 万支智慧型手机,其出货量已经接近 Apple 的两倍。
SAMSUNG 在功能型手机与智慧型手机市场的飞速进步靠的绝对不是运气,而是该品牌针对全球消费者提供了价格多样化、功能不同的产品。市场研究公司 Strategy Analytics 在报告中指出,SAMSUNG 成为智慧型手机市场霸主的重要原因是提供了不同萤幕尺寸的选择,目前 SAMSUNG 同时销售着不少于 13 款触控萤幕尺寸介于 2.8 吋至 5.3 吋之间的智慧型手机产品。反观该品牌在智慧型手机市场上的最大竞争对手:Apple 仅提供三款 3.5 吋萤幕的 iPhone 手机产品。

2007 年 iPhone 2G 问世时,3.5 吋萤幕可谓是业内少见,但时隔五年之后这个尺寸甚至已经被低阶入门手机所抛弃!(图片来源:iphoneblogger.net)
2007 年 iPhone 2G 问世时,3.5 吋萤幕可谓是业内少见,但时隔五年之后这个尺寸甚至已经被低阶入门手机所抛弃!最近一年多「高阶机种採用 3.5 吋以上的触控萤幕」已经成为产业共识,包括 HTC One X、SAMSUNG GALAXY S3 i9300 在内的许多 Android 智慧型手机都採用 4.3 吋以上的萤幕,反观 iPhone 的萤幕尺寸始终维持在 3.5 吋。2011 年 iPhone 4S 发表会之前,许多传言都指出 Apple 很可能会推出一款萤幕尺寸更大的高阶智慧型手机产品,不过最后和大家见面的 iPhone 4S 却仍沿用 3.5 吋的萤幕尺寸。关于萤幕尺寸这个议题、採用封闭作业系统的 Apple 所需考虑的变数比其他对手更多:如果加大萤幕尺寸却保持解析度不变、那势必降低了萤幕解析度,如果加大萤幕尺寸并维持解析度、那就必须定义更碎片化的应用程序显示尺寸,这对应用程式开发者意味着更多的工作负担。而在终端售价不变的前提之下,更大尺寸的触控萤幕还意味着显着提高的生产成本,这对追求获利率的 Apple 股东来说也不是好消息。
下一代 iPhone 能否带来惊奇?
萤幕尺寸只是 Apple 产品在硬体规格不如竞争对手的一个例子,虽然 iPhone 更重视使用者体验,但是不论在处理器晶片、记忆体大小以及照相连拍效果与主要竞争对手都没有明显竞争优势也是不争的事实。根据目前内幕人士透露的消息,预计于今年 9 月发表的新一代产品(不确定名称是否为 iPhone 5)拥有全新设计的外观与材质、性能提升的处理器(但可能不是四核心处理器)以及高度增加的萤幕尺寸,只是这样的规格是否能够引诱现有用户换机让人存疑。分析过去五代的 iPhone 产品都缔造了不俗的销售成绩,尤其是 iPhone 3GS(全球销量 5,000 万支,超越前两代 iPhone 的销量总和、目前仍在销售)、iPhone 4(全球销量 8,000 万支)以及最新的 iPhone 4S(上市三季销售量突破 8,000 万支,有机会成为第一款总销量破亿的 iPhone 手机),但最近一季成长速度明显减慢,下一代 iPhone 销量能否突破 1.5 亿支还须观察。

下一代 iPhone 的规格是否能够引诱现有用户换机让人存疑。
过去 iPhone 能够缔造如此成功,全球电信业者的高额补贴功不可没。数据显示 iPhone 使用者的 ARPU 值贡献度相较于其它智慧型手机使用者显着高出 47%,每月平均贡献度(ARPU)达新台币 2,200 元之多。不可否认 iPhone 替电信业者带来了大量且稳定的行动上网客户,然而用户越多 3G 网路就越拥挤(无论是语音服务还是数据服务),iPhone 使用者下载游戏、影片和其他网路资料的用量是其他智慧手机用户的二到三倍,行动上网的传输量大增但电信业者却无法获得与之相匹配的营收增幅、这将降低业者升级网路服务的意愿。

大量的现金补贴已经造成电信业者的沈重财务压力,未来五年全球电信业者是否将继续大力支持 iPhone?这仍然存在着许多变数。
瑞银证券估计 Apple 针对每支 iPhone 新手机向电信业者收取约 620 美元的费用,为了让 iPhone 以每支 199 美元的价格出售给消费者,美国电信业者要为每支 iPhone 补贴约 420 美元,这个数字远高于电信业者向 Android 智慧型手机所提供的每支约 300 美元的补贴费用。大量的现金补贴已经造成电信业者的沈重财务压力,第一家与 Apple 合作的电信营运商 AT&T 一直到第 17 个月才实现 iPhone 业务的损益平衡点,这还没有算入 AT&T 对其 3G 网路大幅升级的费用。未来五年全球电信业者是否继续大力支持 iPhone?这仍然存在着许多变数。

Android 阵营的快速成长,始终让 Apple 感到芒刺在背,近期更透过一连串的侵权官司试图减慢其成长速度。



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